ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ!

Интервью директора Ульяновского филиала ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» Андрея Алексеевича Калинкина.

— Появляются сообщения, что в других регионах страны граждан обходят продавцы приставок и предлагают купить оборудование. Насколько им можно доверять?

— Для того чтобы оградить себя от обмана нужно помнить несколько правил:

— РТРС, Ульяновский телецентр НЕ ОКАЗЫВАЕТ платных услуг населению и все, кто представляется от нашего имени и просят оплату за свои услуги к РТРС отношения не имеют.

— Подключение к цифровой сети БЕСПЛАТНО, никакие пароли и коды приобретать и вводить при настройке оборудования не надо. Процесс подключения несложен и детально описан в инструкции к оборудованию.

— Не стоит принимать скоропалительные решения. Если Вам заявляют о том, что, «Ваш дом только один день подключают…», или «Только сегодня произойдет подключение …» – то эти горе -мастера скорее всего хотят получить необоснованно завышенную цену за свои услуги.

— До того, как сделать покупку необходимо выбрать приставку в розничной сети, сравнить цены в нескольких магазинах, принять взвешенное решение и уже приобретать оборудование.

— Как правильно выбрать приставку? На что обратить внимание в первую очередь? Нужно ли ещё какое-либо оборудование?

— Здесь также есть несколько простых правил:

— С самого начала нужно убедиться, что вам необходимо подключение. Если вы уже смотрите 20 программ или более (например, в кабельной сети), если вам доступны такие ТВ-каналы как «Карусель», «Матч ТВ» или «Россия 24» которые отсутствуют в аналоговом эфире, то ничего дополнительно делать уже не нужно! Отключение аналогового вещания вас не коснется.

— Из телеэфира пропадут только программы у логотипа телеканала которых присутствует дополнительная буква «А». Это произойдет 11 февраля 2019 года.

— Убедиться, что вам необходимо дополнительное оборудование. Если телевизор приобретен после 2015 года, то почти наверняка он может принимать цифровой сигнал стандарта DVB-T2. Иногда и более старые модели могут иметь такую возможность. Чтобы это понять, достаточно внимательно изучить инструкцию или поискать ответ в интернете, например, на сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ.

— Когда приобретение приставки всё же необходимо, то пойти в магазин и выбрать подходящую вам по цене и набору функций. Здесь важно знать, что с приёмом телепрограмм прекрасно справляются все приставки, включая самые дешёвые. Если вы не планируете использовать продвинутые функции, то и переплачивать не стоит.

— Важно помнить о качественной антенне дециметрового диапазона. Антенны старого образца с длинными «усами» по метру и более в случае цифрового приёма уже практически бесполезны. Необходимы компактные антенны в виде прямой штанги с закрепленными на ней поперечинами. Чем их больше, тем выше коэффициент усиления антенны. Если телевизионная станция расположена недалеко, в прямой видимости то достаточно комнатной антенны с габаритами около 30 сантиметров.

— В пределах городской черты в условиях многоэтажной застройки лучше использовать системы коллективного приёма с антеннами, установленными на крышах домов. Главное, чтобы эти антенны были дециметрового диапазона.

— Для сельских домов важно направить антенну на самый ближний ретранслятор.

Их в нашей области 26, карту расположения также можно найти на сайте «СМОТРИЦИФРУ.РФ» —

— Нужно ли заключать какие-либо договоры, чтобы был цифровой сигнал?

— Трансляция программ цифрового телевидения на территории нашей страны ведется бесплатно и никаких договоров оформлять не надо.

— Если человек купил приставку, а она не подошла, то что он может предпринять? Можно ли поменять или вернуть деньги?

— Если оборудование исправно, то говорить о том, что приставка не подходит сложно. Цифровой сигнал она принимать будет. В остальном же все вопросы ремонта, замены или возврата денег нужно урегулировать с продавцом на основании «Закона о защите прав потребителей…» как при покупке любой другой бытовой техники.

— Какие случаи мошенничества Вам известны? Были ли они на территории Ульяновской области?

— Не стал бы это называть мошенничеством, но случаи недобросовестных действий при переходе на цифровое вещание бывают достаточно часто. Мы наблюдали появление в магазинах стоек с нашими логотипами РТРС, где от нашего имени предлагалось произвести подключение. Периодически на домах появляются листочки с информацией типа «Только два дня ваш дом подключают к цифре» с указанием номера телефона. Конечно же, эти люди продадут и подключат приставку, но с высокой долей вероятности вы переплатите за эти услуги в два раза, а то и более.

Кстати, Правительство Ульяновской области организовало работу волонтерских групп, помогающих подключать приставки. Многие волонтеры прошли обучение на нашей базе. Главное помнить – все они оказывают помощь бесплатно, имеют  бейджи с именем и печатью администрации района.